منسوخی اور واپسی کی پالیسی کا مقصد لاجسٹک عمل میں تمام فریقین کے حقوق کی ضمانت دینا اور رقم کی واپسی کے طریقہ کار کو واضح کرنا ہے۔
1. مفت منسوخی
گاہک آرڈر کو مفت میں منسوخ کر سکتا ہے اور اس سے پہلے کہ نمائندہ شپمنٹ کو قبول کرنے اور وصول کرنے کے لیے اپنے مقام سے منتقل ہو جائے مکمل رقم کی واپسی حاصل کر سکتا ہے۔
2. منسوخی کی فیس
اگر نمائندہ کے پک اپ پوائنٹ پر جانے کے بعد آرڈر منسوخ کر دیا جاتا ہے، تو ایک معاوضہ فیس وصول کی جا سکتی ہے جو کہ ریفنڈ کی رقم سے کاٹی جائے گی۔
3. رقم کی واپسی کا دورانیہ
بینکوں کی پالیسیوں کے لحاظ سے آپ کے کریڈٹ کارڈ یا ای والیٹ میں رقم کی واپسی کے عمل میں عام طور پر 3 سے 14 کاروباری دن لگتے ہیں۔