रद्दीकरण और वापसी नीति का उद्देश्य लॉजिस्टिक्स प्रक्रिया में सभी पक्षों के अधिकारों की गारंटी देना और रिफंड तंत्र को स्पष्ट करना है।
1. नि:शुल्क रद्दीकरण
शिपमेंट स्वीकार करने और प्राप्त करने के लिए प्रतिनिधि के अपने स्थान से हटने से पहले ग्राहक मुफ्त में ऑर्डर रद्द कर सकता है और पूरा रिफंड प्राप्त कर सकता है।
2. रद्दीकरण शुल्क
यदि प्रतिनिधि के पिक-अप बिंदु पर जाने के बाद ऑर्डर रद्द कर दिया जाता है, तो एक प्रतिपूरक शुल्क लिया जा सकता है जिसे रिफंड राशि से काट लिया जाएगा।
3. धनवापसी अवधि
आपके क्रेडिट कार्ड या ई-वॉलेट में रिफंड प्रक्रिया में आमतौर पर बैंकों की नीतियों के आधार पर 3 से 14 कार्यदिवस लगते हैं।