سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 14 مايو 2026

مرحبًا بك في تطبيق إيجار Egar Express وتطبيق إيجار السائق Egar Driver. نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقًا لمتطلبات Google Play وسياسات حماية البيانات المعمول بها.

باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.

1. البيانات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض البيانات التالية عند استخدام التطبيق:

• الاسم
• رقم الهاتف
• البريد الإلكتروني
• صورة الملف الشخصي
• بيانات الموقع الجغرافي
• تفاصيل الطلبات والخدمات
• العناوين وحالة الطلب
• الصور أو الملفات التي يقوم المستخدم برفعها
• بيانات الجهاز وسجلات الأعطال وتحسين الأداء

2. كيفية استخدام البيانات

نستخدم البيانات للأغراض التالية:

• إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين
• تشغيل خدمات التطبيق
• تنفيذ الطلبات بين العملاء والسائقين
• تحديد المواقع وتحسين دقة الطلبات
• إرسال الإشعارات والتنبيهات
• تحسين تجربة المستخدم وأداء التطبيق
• الحماية من الاحتيال أو إساءة الاستخدام

3. مشاركة البيانات

نحن لا نقوم ببيع بيانات المستخدمين. قد تتم مشاركة بعض البيانات مع مزودي الخدمات التقنية الضروريين لتشغيل التطبيق، مثل خدمات الخرائط، الإشعارات، التحليلات، أو خدمات الاستضافة.

كما قد نشارك البيانات إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا أو لحماية حقوقنا أو سلامة المستخدمين.

4. حماية البيانات

نستخدم إجراءات أمنية مناسبة للمساعدة في حماية بيانات المستخدمين، بما في ذلك تشفير الاتصال عبر HTTPS وتقييد الوصول إلى البيانات الحساسة.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي نظام إلكتروني بنسبة 100%.

5. أذونات التطبيق

قد يطلب التطبيق بعض الأذونات مثل:

• الموقع الجغرافي لتحديد موقع العميل أو السائق
• الكاميرا أو الصور لرفع صور متعلقة بالخدمة
• الإشعارات لإرسال تحديثات الطلبات والتنبيهات

يتم استخدام هذه الأذونات فقط لتشغيل وظائف التطبيق الأساسية.

6. خدمات الطرف الثالث

قد يستخدم التطبيق خدمات خارجية مثل Google Play Services وFirebase وGoogle Maps. وقد تقوم هذه الخدمات بجمع بعض البيانات وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة أو للامتثال للمتطلبات القانونية أو حل النزاعات أو منع إساءة الاستخدام.

8. حذف الحساب والبيانات

يمكن للمستخدم طلب حذف الحساب والبيانات المرتبطة به من خلال إعدادات التطبيق أو من خلال التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.

عند طلب حذف الحساب، سنقوم بحذف أو إخفاء البيانات خلال فترة زمنية معقولة، ما لم يكن الاحتفاظ ببعض البيانات مطلوبًا قانونيًا.

9. خصوصية الأطفال

التطبيق غير مخصص للأطفال دون السن القانوني، ولا نقوم بجمع بيانات الأطفال عمدًا.

10. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تحديثات داخل التطبيق أو عبر صفحة التطبيق على Google Play.

11. التواصل معنا