یہ پالیسی EgarExpress پلیٹ فارم پر صارفین کے لیے محفوظ ماحول کو یقینی بنانے کے لیے قابل قبول رویے کا ایک عمومی فریم ورک قائم کرتی ہے۔
1. ممنوعہ طرز عمل
پلیٹ فارم کو کسی بھی دھوکہ دہی کے مقاصد، نمائندوں یا صارفین کو گمراہ کرنے، غلط معلومات فراہم کرنے، یا جان بوجھ کر سروس میں تاخیر کا باعث بننے کے لیے استعمال کرنا ممنوع ہے۔
2. ڈیلنگ کے معیارات
تمام فریقین کو نقل و حمل اور ترسیل کے طریقہ کار کے دوران باہمی احترام اور اعتبار کا پابند ہونا چاہیے۔
3. سزائیں
پلیٹ فارم ان صارفین کے اکاؤنٹس کو معطل یا منسوخ کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے جنہوں نے اس پالیسی یا سروس کے عمومی اصولوں کی خلاف ورزی کی ہے۔